Redbility ha realizado, con la colaboración de InfluenZia y el Master Universitario en Periodismo Digital y Redes Sociales de la Universidad Europea de Madrid (UEM), un novedoso Informe sobre Twitter. Los objetivos del "Informe Twitter" han sido averiguar cómo interactúan los usuarios con la interfaz de la red social, tanto en dispositivos móviles como de sobremesa, y descubrir qué emociones se producen leyendo tweets o publicándolos. Todo ello de cara a intentar optimizar el impacto y la eficacia en la gestión de Twitter por parte de las empresas.
El estudio intenta responder a preguntas como qué activación emocional genera una mención en Twitter, si nos fijamos en los elementos de un tweet en el mismo orden en todos los dispositivos o cómo están escritos los tweets que más interacción generan. Y nosotros le vamos a dar la vuelta desde la óptica brandera, para variar ;)
Pero antes de entrar en las conclusiones del estudio, algunos apuntes sobre qué es Twitter y qué lo diferencia del resto de redes sociales.
Esencia de marca: conversaciones libres
Se podría decir que Twitter es la red social más "libre". No vamos a entrar en las recientes nuevas políticas de uso de Twitter (que varían según el país y su organización política) sino en cómo funciona Twitter. Y es una realidad que, a diferencia de Facebook, en Twitter somos libres de seguir a quien queramos y de la forma que queramos.